Algemene verkoops- en aannemingsvoorwaarden

Behoudens andersluidend schriftelijk beding, is elk aanbod en elke (ook toekomstige) overeenkomst beheerst door deze voorwaarden die er een integrerend deel van uitmaken en die van rechtswege voorrang hebben op de aankoopvoorwaarden van de klant. Een afwijking of wijziging van deze voorwaarden kan slechts aan ons tegengeworpen worden indien wij er schriftelijk onze instemming mee betuigd hebben.
Partijen verklaren grondige onderhandelingen te hebben gevoerd omtrent deze bepalingen met een evenwichtige overeenkomst als resultaat. Wij behouden ons het recht voor om onderhavige algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde versie zal pas op reeds lopende overeenkomsten van toepassing worden voor zover deze nieuwe voorwaarden uitdrukkelijk door de klant worden aanvaard. Deze algemene voorwaarden werden voor het laatst gewijzigd per 25/03/2025.
Prijzen, brochures, catalogi of voorstellen zijn vrijblijvend en zonder verbintenis van onzentwege. Een overeenkomst komt slechts tot stand na uitdrukkelijke aanvaarding door ons (i) door schriftelijke orderbevestiging, (ii) door ondertekening van de overeenkomst, of (iii) door de feitelijke uitvoering van de overeenkomst door ons. Wanneer bestellingen worden uitgevoerd zonder voorafgaandelijke schriftelijke overeenkomst omtrent de prijs, gelden de prijzen van de dag van de levering.
De vermelde leveringstermijnen zijn indicatief en verbinden ons niet strikt. Eventuele laattijdigheid, indien niet werkelijk onredelijk en uitsluitend aan ons te wijten, kan dan ook geen aanleiding geven tot ontbinding van de overeenkomst en/of tot het verschuldigd zijn van schadevergoeding. Wijzigingen of aanvullingen in de bestelling betekenen automatisch dat de vooropgestelde vermoedelijke leveringstermijnen redelijk verlengd worden. De overschrijding van de betalingstermijn van voorschotten, wordt aan de leveringstermijn toegevoegd. De verbintenis kan door ons worden opgeschort indien uit de omstandigheden blijkt dat de klant haar betalingsverbintenis niet zal kunnen voldoen. De klant wordt hiervan voorafgaandelijk en schriftelijk ingelicht.
De verkoop kan enkel doorgaan zolang de voorraad strekt. De klant zal worden geïnformeerd in geval een product niet langer voorradig is.
De verantwoordelijkheid en het risico over de goederen gaat op de klant over van bij het tot stand komen van de overeenkomst, en in de mate waarin ze op soortgoederen slaat, van zodra deze geïndividualiseerd zijn. De goederen blijven nochtans onze eigendom tot op het ogenblik van de volledige betaling van de prijs en aanhorigheden. Tot zolang verbindt de klant er zich derhalve toe om deze goederen niet te vervreemden, te verpanden, of met zekerheden te bezwaren (niet-limitatief).
De bestelde goederen en materialen worden altijd geleverd bij ons op de zetel en worden vervoerd op risico en gevaar van de klant, zelfs wanneer eventueel overeengekomen zou zijn dat wij voor het vervoer instaan.
De klant staat er voor in dat op het adres van levering alle nodige voorzorgen genomen zijn en aan alle voorwaarden voldaan is opdat deze in goede omstandigheden zou kunnen doorgaan, zonder dat wij dat voorafgaandelijk nog dienen te controleren. Alle schade die mede veroorzaakt wordt omdat dit niet het geval is, blijft uitsluitend ten laste van de klant.
Wanneer de klant weigert de levering af te nemen of ons het leveren onmogelijk maakt, wordt de overeenkomst van rechtswege geacht te zijnen nadele te zijn ontbonden en is hij een schadevergoeding verschuldigd waarvan het minimum, rekening houdend met de potentiële schade, forfaitair wordt vastgesteld op 25% - verhoogd tot 65 % ingeval van maatwerk - van de prijs B.T.W. exclusief, het meer gevorderde door ons te bewijzen. Heeft reeds gedeeltelijke levering plaatsgevonden wanneer de klant weigert verdere levering af te nemen of verdere levering onmogelijk maakt, dan kunnen wij opteren, mits aangetekende melding aan de klant, voor facturatie van het uitgevoerde gedeelte van de levering, en voor de ontbinding van rechtswege van de overeenkomst ten laste van de klant voor het nog niet uitgevoerde gedeelte. In dat geval is de klant een schadevergoeding verschuldigd waarvan het minimum forfaitair wordt vastgesteld op 25% - verhoogd tot 65 % ingeval van maatwerk - van de prijs B.T.W. exclusief, van het niet uitgevoerde gedeelte van de overeenkomst, het meer gevorderde door ons te bewijzen.
In geval van verbreking/annulatie van de overeenkomst is de klant gehouden tot de betaling van een schadevergoeding van 25% - verhoogd tot 65% in geval van maatwerk - van de koopsom ter compensatie van de gemaakte kosten en de geleden winstderving, dit onverminderd ons recht om een grotere schade aan te tonen en onverminderd de betaling van de reeds uitgevoerde werkzaamheden/geleverde goederen. Wijziging door de klant naar een datum die meer dan drie (3) maanden na de overeengekomen datum valt, wordt als een annulatie beschouwd, waarbij bovenvermelde voorwaarden gelden.
De prijs wordt van rechtswege vermeerderd met alle belastingen en taksen door om het even welke overheid geheven of te heffen, zoals ze van toepassing zijn op de dag van de levering.
De facturen zijn betaalbaar op onze zetel bij de levering, contant en zonder korting. Facturen kunnen enkel schriftelijk worden geprotesteerd bij aangetekende brief binnen de acht (8) kalenderdagen na factuurdatum en met vermelding van de factuurdatum, factuurnummer en gedetailleerde motivering. Indien wij geen (tijdige) betwisting ontvangen binnen voormelde periode, wordt de factuur geacht te zijn aanvaard door de klant.
Ingeval van achterstallige betaling wordt van rechtswege en zonder ingebrekestelling een conventionele rente aan 1 % per maand of gedeelte van een maand aangerekend, vanaf de dag na de vervaldag. De door de klant verschuldigde rente wordt per jaar gekapitaliseerd, mits aangetekende ingebrekestelling daartoe. Wordt in de bijzondere voorwaarden betaling in schijven overeengekomen, dan wordt het openstaande saldo van rechtswege volledig opeisbaar, vermeerderd met rente en schadebeding, bij niet of niet tijdige betaling van een der schijven.
Bij niet betaling op de vervaldag wordt elk verschuldigd bedrag van rechtswege vermeerderd met 12 %, met een minimum van € 150,00 en een maximum van € 2.000,00 ten titel van conventioneel schadebeding, als forfaitaire vergoeding wegens buitengerechtelijke kosten.
De voorbehoudsloze betaling (van een gedeelte) van een gefactureerd bedrag geldt als aanvaarding van de factuur.
Ingeval van niet betaling op de vervaldag, en na aangetekende ingebrekestelling, kunnen wij ten allen tijde opteren voor de ontbinding van rechtswege van het contract ten laste van de klant, mits aangetekende melding in die zin.
In dat geval halen wij de koopwaar terug waar zij zich bevindt, en is de klant van rechtswege gehouden tot betaling van een schadevergoeding waarvan het minimum forfaitair wordt vastgesteld op 25% - verhoogd tot 65 % ingeval van maatwerk - van de prijs B.T.W. exclusief, het meer gevorderde door ons te bewijzen.
Eveneens ingeval van niet betaling op de vervaldag behouden wij ons het recht voor nog niet geleverde orders te annuleren of de uitvoering ervan te schorsen, hetgeen aan de klant aangetekend wordt medegedeeld. Bij annulering is de klant van rechtswege een schadevergoeding verschuldigd waarvan het minimum is vastgesteld op 25% - verhoogd tot 65 % ingeval van maatwerk - van de koopprijs B.T.W. exclusief, het meer gevorderde door ons te bewijzen.
Bovendien worden in dat geval om het even welke door de klant nog verschuldigde bedragen van rechtswege en zonder ingebrekestelling opeisbaar.
Het is ons toegelaten voor alle welkdanige aan ons verschuldigde sommen retentierecht uit te oefenen op alle goederen van de klant die in ons bezit zijn.
Wanneer objectieve elementen (zoals geprotesteerde wissels, opzegging krediet, bewarende of uitvoerende beslagen, achterstallen tegenover schuldeisers, enz.) wijzen op liquiditeitsproblemen bij de klant, zijn wij gerechtigd de uitvoering van onze verbintenissen afhankelijk te maken van het bekomen van afdoende waarborgen.
Voor zover de aanvaarding van de levering niet uitdrukkelijk zou zijn geschied, moeten de klachten betreffende de zichtbare gebreken en de conformiteit ervan op straffe van verval gebeuren bij aangetekend en gemotiveerd schrijven binnen de drie dagen na levering en vóór ingebruikname, behandeling, bewerking of doorverkoop van de koopwaar. De klant aanvaardt de in de sector gebruikelijke toleranties.
De bedragen die de klant aan ons verschuldigd is kunnen, behoudens schriftelijk akkoord van onzentwege, op geen enkele wijze gecompenseerd worden met om het even welke bedragen waarop de klant meent aanspraak te kunnen maken tegenover ons. Evenmin kunnen dergelijke aanspraken van de klant door hem ingeroepen worden om zijn verbintenissen tot betaling tegenover ons uit te stellen of op te schorten.
Opdat de klant aanspraak zou kunnen maken op vrijwaring voor verborgen gebreken, dient aan de wettelijke vereisten daartoe te zijn voldaan. Onze aansprakelijkheid noch kennis van verborgen gebreken wordt vermoed. Conventioneel wordt bepaald dat de korte termijn waarvan sprake in artikel 1648 Oud B.W. 6 maanden beloopt vanaf de datum van levering, en dat elke aanspraak op vrijwaring vervalt bij verwerking, verandering, herstel door de klant of door derden, of doorverkoop van het geleverde. Aanspraken op vrijwaring wegens verborgen gebreken kunnen door de klant niet ingeroepen worden om zijn verbintenissen tot betaling uit te stellen of op te schorten. Elk verborgen gebrek dient tegensprekelijk te worden vastgesteld.
Verborgen gebreken dienen binnen een termijn van acht (8) kalenderdagen volgend op de vaststelling van het verborgen gebrek door de klant of volgend op het ogenblik dat de klant het verborgen gebrek moest hebben vastgesteld aan ons ter kennis worden gebracht per aangetekende brief.
Onze waarborgverbintenis is persoonlijk tegenover de klant aangegaan. Indien derhalve de klant de geleverde goederen en diensten aan derden overdraagt, kunnen deze derden zich niet rechtstreeks tegenover ons op de garantie beroepen.
Onze aansprakelijkheid beperkt zich in elk geval, naar onze eigen keuze en inzicht, tot het vervangen of het herstellen of naleveren van ontbrekende en/of gebrekkige materialen/goederen. Onze aansprakelijkheid is hoe dan ook beperkt tot de aansprakelijkheid die dwingend door de wet is opgelegd. Is vervanging, herstel of naleveren niet (meer) mogelijk of zinvol, dan heeft de klant recht op een daarvoor in de plaats tredende vergoeding van de geleden schade, eenzijdig door ons te bepalen. Onze aansprakelijkheid tegenover de klant, om welke reden ook, is alleszins beperkt tot de directe en voorzienbare schade, met uitsluiting van elke schade inzake gebruik of exploitatie, indirecte schade, immateriële schade, gevolgschade en beloopt maximaal de door ons gefactureerde bedragen voor de levering of het gedeelte van de levering waarop de klacht betrekking heeft, te weten ofwel de verkoopprijs in geval van verkoop, ofwel de toegevoegde waarde in geval van aanneming. Ten aanzien van ondernemingen is de beperking van aansprakelijkheid niet van toepassing wanneer de aansprakelijkheid een gevolg is van fraude, bedrieglijk opzet of wanneer de vigerende wettelijke bepalingen een dergelijke beperking niet zouden toelaten.
De klant vrijwaart ons voor alle aanspraken van derden met betrekking tot de uitgevoerde leveringen, waardoor dit conventioneel maximum overschreden zou worden.
In zoverre wettelijk mogelijk, wordt andere aansprakelijkheid dan diegene voorzien in de overeenkomst met de klant uitdrukkelijk uitgesloten. De klant kan bijgevolg onze hulppersonen (onder meer begrepen bestuurders en werknemers) niet buitencontractueel aanspreken en/of betrekken bij geschillen over de totstandkoming, uitvoering, interpretatie of beëindiging van de overeenkomst die de klant met ons heeft aangegaan. De toepassing van artikel 6.3 §2 BW wordt expliciet uitgesloten, in zoverre wettelijk toegelaten.
Ingeval van "overmacht" (art. 5.226 B.W), zelfs wanneer zij niet tot blijvende en/of volstrekte onmogelijkheid van uitvoering leidt, zijn wij van rechtswege gemachtigd onze verbintenissen op te schorten of eenzijdig te annuleren, na de klant daarvan te hebben verwittigd. Wij kunnen dientengevolge in geen geval tot schadevergoeding gehouden zijn.
Worden onder meer conventioneel als "overmacht" beschouwd: oorlog, staking of lock-out, uitzonderlijke schaarste van grondstoffen of koopwaar, weersomstandigheden, brand, natuur- en/of andere rampen, overheidsbeslissingen die invloed hebben op de uitvoering van de verbintenissen, en dit zowel wanneer deze overmacht zich voordoet bij ons als bij onze leveranciers.
Indien wij kunnen bewijzen dat op het ogenblik van de levering van de goederen, de prijs van de grondstoffen van de goederen of de kosten verbonden aan de productie en/of levering is gestegen met minstens 5% en dit buiten onze wil, dan verbinden partijen zich om met elkaar in overleg te treden teneinde gezamenlijk tot billijke aanpassing van de overeenkomst te komen. Indien geen akkoord kan worden bereikt, behouden wij ons het recht voor om af te zien van de verkoop van de goederen, zonder daarvoor enige vergoeding te zijn verschuldigd.
Partijen wijken uitdrukkelijk af van het recht op prijsvermindering zoals bepaald in artikel 5.97, alinea 2 BW.
In het kader van de contractuele relatie met de klant zullen persoonsgegevens van die klant door ons verzameld worden. De door de klant meegedeelde persoonsgegevens zullen worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming van 25 mei 2018 (AVG).
Klant erkent kennis te hebben genomen van deze overeenkomst in al haar geschreven en gedrukte bepalingen. Hij erkent dat deze documenten de integrale tekst uitmaken van het akkoord tussen beide partijen, en alle voorafgaande mondelinge of schriftelijke voorstellen tot verbintenissen en/of van hem uitgaande documenten vervangen en vernietigen, evenals elke andere mededeling tot nog toe tussen partijen gedaan met betrekking tot de inhoud van deze overeenkomst.
Indien mocht blijken dat een of meerdere bedingen geheel of gedeeltelijk niet tegenover de klant ingeroepen kunnen worden, blijven de overige bepalingen van de overeenkomst onverminderd bestaan.
Als er zich een geschil voordoet met de klant zijn alleen de hoven en rechtbanken bevoegd voor het gerechtelijk arrondissement waar onze zetel gelegen is. De Belgische wetgeving is van toepassing, met uitsluiting van alle andere wetgeving waaronder het Weens Koopverdrag. Het werken met wissels houdt geen schuldvernieuwing in en brengt derhalve geen wijziging van de bevoegdheid of van andere contractvoorwaarden met zich.